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Soutien > Base de connaissances sur la téléphonie IP

Nous vous invitons à consulter cette bibliothèque de définitions. Ceci vous aidera sûrement à mieux comprendre les terminologies fréquemment utiliser dans l’industrie de la téléphonie numérique IP.

Terme	Définition
ATA	Un adaptateur ATA ou Boîtier VoIP est un adaptateur qui transforme un téléphone traditionnel en téléphone IP. Les adaptateurs ATA sont de plus en plus utilisés par les utilisateurs de téléphonie sur Internet puisque ceux ci sont peu coûteux et très pratiques. On peut trouvé des adaptateurs de toute marque. Il suffit de brancher son propre téléphone analogique sur un adaptateur pour que celui ci soit fonctionnel.
Broadband, Haute vitesse ou large bande	Expression utilisée pour désigner les réseaux à haut débit (débits de l'ordre de plusieurs Mbit/s au moins). Qualifie la capacité d'une liaison à haut débit, comme la fibre optique. Dans un sens relatif, une liaison ADSL peut aussi être qualifiée de large bande par rapport à une liaison par la ligne téléphonique reliée à un modem à 56 Kbit/s.
Call Waiting ou mise en attente	Indication d’appel en instance, le fait d’indiquer à un usager en cours de communication qu’un autre abonné l’appelle ; le complément de service offrant cette possibilité. Grâce à ce complément de service, l'usager peut décider soit d’ignorer le nouvel appel, soit de le laisser en attente, soit de l'accepter en libérant ou en mettant en attente la communication en cours. On rencontre également les termes « signal d'appel » et « appel en attente ». Équivalent étranger : Call Waiting.
Dialup	Internet commuté : désigne l'accès à Internet à partir du réseau téléphonique commuté, réseau public d'Internet qui achemine les appels téléphoniques classiques. En ce qui nous concerne, le service commuté téléphonique puet être utiliser pour connecter le FTS-P200 à l'Internet permettant de faire des appels VoIP gratuits.
DSL ou LNA	Acronyme de Digital Subscriber Line. Parfois appelé LNA ou Ligne Numérique d'Abonné. Famille de technologies qui permettent la transmission à haut débit sur une ou plusieurs paires de cuivre en utilisant les signaux de très hautes fréquences. Ces technologies sont bien adaptées aux liaisons sur la boucle locale, car ce signal diminue avec la longueur de la ligne. x Digital Subscriber Line : ligne, installée entre le terminal d'un abonné et le commutateur d'un réseau de télécommunication, qui supporte une des technologies permettant d'obtenir des hauts débits de transmission de signaux numériques, de l'ordre de plusieurs mégabits par seconde, sur les câbles traditionnellement utilisés pour la téléphonie analogique. Il existe plusieurs technologies, auxquelles fait référence le sigle anglais xDSL, qui permettent d'atteindre des hauts débits de données sur les lignes téléphoniques traditionnelles. Chacune d'entre elles peut être identifiée en décodant la ou les lettres qui peuvent être mises à la place de x devant DSL : ADSL, HDSL, SDSL, RADSL, VDSL, etc.
Ethernet	Né au début des années 1970, Ethernet s'est progressivement imposé comme une technologie incontournable sur les réseaux locaux, dont elle détient actuellement plus de 90 % du marché. Elle connecte les postes de travail aux serveurs des entreprises, des campus et des institutions. La technologie Gigabit Ethernet a fait son apparition en 1998. Un an plus tard, elle commençait à remplacer ATM comme protocole de niveau 2 sur les réseaux de distribution. Les ordinateurs d'un réseau, dotés d'une carte idoine, sont reliés suivant la déclinaison d'Ethernet adopté à l'aide de câbles coaxiaux, de fibre optique ou de fil téléphonique en cuivre. Aujourd'hui, les connexions Ethernet en mode dédié ont rendu le mécanisme d'évitement des collisions obsolète, décuplant le débit maximal d'un protocole pour lequel de nouvelles spécifications ont été normalisées. Du coup, les dernières versions d'Ethernet présentent de grands avantages, notamment au niveau des dorsales et des boucles métropolitaines (MAN). Parmi les atouts majeurs des technologies Ethernet, on relève principalement : L'encapsulation du protocole IP par la technologie Ethernet est très bien établie depuis son implantation généralisée dans l'environnement des réseaux locaux. La technologie est bien comprise des administrateurs réseaux, qui peuvent administrer leur réseau WAN comme un vaste LAN Ethernet. Elle offre une granularité de débit très fine, de l'ordre du mégabit par seconde (Mbit/s). On peut donc commencer avec une interface 100 Mbit/s et un débit de 10 Mbit/s, puis augmenter progressivement le débit d'accès au fur et à mesure des besoins. Le succès d'Ethernet repose maintenant sur une complémentarité encore plus étroite entre cette technologie et les services IP, d'une part, et sur son adaptation efficace dans le Cœur du réseau. Soutenue notamment par Cisco et Nortel, la norme 802.17 (RPR, ou Resilient Packet Ring) doit être ratifiée au printemps 2003. Cette technologie de protection et de restauration de liens devrait conférer au réseaux Ethernet sur fibre/DWDM une robustesse comparable aux réseaux Sonet. Elle permettra notamment d'optimiser les ressources et d'assurer une bonne résilience aux pannes.
Gateway ou Passerelle	Unité servant à interconnecter des réseaux au niveau 4 (ou au-dessus) du modèle OSI. Pour connecter un RLE à un réseau public, on utilise une passerelle
IP Telephony ou Téléphonie IP	Le terme définit l’utilisation de liens « Internet » pour acheminer des appels téléphoniques d’une personne à une autre. Précisons cependant que le terme lien « Internet » n’est pas vraiment exact. En réalité, l’appel téléphonique de type IP diffère de la téléphonie conventionnelle dans l’encodage de la voix. Dans le système traditionnel, la voix est encodée de façon analogique (je n’entre pas trop dans le détail) alors que dans le système IP, la voix est encodée en format numérique et mis en paquets sous format IP, la même méthode que la transmission de l’information sur le réseau Internet. C’est d’ailleurs l’empaquetage IP qui a fait, en grande partie, la révolution des réseaux qui nous a amené Internet. Une fois la voix formatée, on peut la transmettre sur un lien Internet via notre fournisseur ou encore l’envoyer sur des liens dédiés. Cependant, les liens dédiés sont plus rares et très dispendieux. En général, ce sont les entreprises qui utilisent ce type de transmission. Partant de cette définition, cette chronique se limitera à parler de la téléphonie IP sur lien Internet, le système qu’on devrait voir apparaître chez monsieur et madame tout le monde.
ISP ou FSI	Acronyme de Internet Service Provider ou Fournisseur de service Internet. Un FSI est une compagnie qui fournit des accès à l'Internet aux individus et d'autres compagnies. Un FSI a l'équipement et la ligne d'accès de télécommunication exigés pour avoir un point de présence sur l'Internet pour le secteur géographique servi.
LAN	Acronyme de Local Area Network: système de communication permettant de relier quelques centaines d'ordinateurs et de périphériques dans un rayon de quelques kilomètres. Apparu dans les années 1970, le réseau local a connu un essor considérable avec le développement de la micro-informatique dans les années 1980 et l'avènement de la norme de communication Ethernet. A l'inverse, le réseau étendu (WAN) peut regrouper des milliers d'ordinateurs séparés par des centaines, voire des milliers de kilomètres.
Modem	Équipement permettant la modulation et la démodulation d'un signal. La modulation est une variation d'une grandeur caractéristique d'une onde, telle que l'amplitude, la fréquence ou la phase, en fonction des variations d'un signal à transmettre. Pour retrouver le signal après transmission, il faut faire une démodulation. La démodulation et la conversion d'un signal analogique modulé en données numériques directement exploitables par exemple sur un ordinateur. Procédé par lequel un signal retrouve sa forme originale. Par exemple, le signal musical doit être modulé en fréquence afin d'être transmissible sur les ondes hertziennes. Le poste récepteur de radio doit effectuer une démodulation du signal afin de retrouver le signal d'origine.
NIC	Une carte réseau est une carte d'extension d'ordinateur. Elle assure le rattachement d'un équipement informatique à un ensemble d'autres ressources connectées sur le même réseau. Les équipements communiquent sur le réseau au moyen de signaux qui doivent absolument respecter des normes. Il existe diverses normes qui régissent la première couche du modèle OSI (couche matérielle). Les couches supérieures du modèles sont gérées au niveau logiciel. On peut citer les normes Ethernet, Token Ring (anneaux à jetons)... Le standard Ethernet est le standard le plus répandu. On le trouve aussi bien en entreprise que chez le particulier. Pour le réseau sans fil, le standard Wi-Fi est le plus courant.
PSTN	Acronyme de Public Switched Telephone Network: Sigle signifiant Réseau Téléphonique Commuté. Il s'agit du réseau téléphonique classique. Le terme commuté vient du fait que les communications sont rendues possibles grâce à des commutateurs automatiques, dispositifs assurant une liaison temporaire entre deux personnes. Les commutateurs sont équipements situés en un noeud de réseau pour assurer des connexions appel par appel entre voies de transmission selon les besoins des usagers. Dans les réseaux téléphonique, télégraphique ou de donnés (circuits ou paquets), les commutateurs sont presque tous automatiques.
RJ-11	Un connecteur RJ-11, également appelé Registered Jack 11 est un standard international utilisé par des appareils téléphoniques fixes. Il est toutefois également utilisé dans le domaine des réseaux locaux.
RJ-45	Un connecteur RJ45 est une interface physique souvent utilisée pour terminer les câbles de type paire torsadée. « RJ » vient de l'anglais Registered Jack (prise jack enregistrée) qui est une partie du Code des règlements fédéraux (Code of Federal Regulations) aux États-Unis. Il comporte 8 broches de connexions électriques. Il est souvent utilisé avec des standards comme le TIA-568B qui décrit le brochage de terminaison du câblage. Une utilisation très courante est le câblage Ethernet qui utilise habituellement 4 broches (2 paires). D'autres applications sont par exemple les connecteurs des téléphones de bureaux ou les application de réseaux informatiques comme l'ISDN et les T1.
Routeur	Unité qui permet d'interconnecter deux réseaux au niveau 3 du modèle OSI. Un routeur est plus complexe qu'un pont. Il existe également des ponts routeurs (bridge-router ou b-router). Le modèle OSI est défini dans la norme ISO IS-7498 et la recommandation CCITT X.200, les normes définies par l'ISO pour permettre l'interconnexion des systèmes hétérogènes.
Session Initiation Protocol ou SIP	Protocole de contrôle d’appels qui permet notamment d’établir des communications de téléphonie sur IP. Il a été lancé à l’initiative récente de l’IETF (Internet Engineering Task Force), est en cours d’adoption massive.
Téléphone	Le téléphone est un système de communication, initialement conçu pour transmettre la voix humaine. Avec l'évolution de l'électronique HF et des techniques numériques, les téléphones d'intérieurs sont désormais sans fils. Un ou (plusieurs) combiné de taille réduite communique en numérique codé sur une porteuse UHF ou VHF avec une base reliée à la ligne téléphonique.
VoIP	Acronyme de Voice Over IP: Service de voix transporté sur réseau IP. Initialement, l'infrastructure réseau la plus déployée dans le monde était celle des réseaux téléphoniques. Il fallut donc adapter le transport des données à un support qui n'était pas conçu pour cela, notamment à l'aide des modems. Aujourd'hui, la situation s'est quasiment inversée : l'infrastructure de réseau la plus déployée et, surtout, la plus souple puisque numérisée est celle d'Internet et de son protocole IP . C'est cette infrastructure qui a désormais vocation à tout transporter, et c'est la transmission de la voix qu'il convient d’adapter à ce réseau conçu pour les données. L'accélération des débits des artères d'interconnexion d'Internet, les offres de " qualité de service " telles que le débit garanti, et la mise en oeuvre d'un équivalent du système de signalisation téléphonique SS7 (établissement et coupure de communication, gestion des compléments de service tels que le signal d'appel ou le transfert de ligne) posent les vraies bases d'un service de transmission téléphonique efficace sur Internet.
WAN	Acronyme de Wide Area Network: réseau généralement constitué de plusieurs sous réseaux hétérogènes et s'étendant sur une région ou un pays entier. Ne s'utilise que pour les données. Pour le téléphone, on parle de réseau interurbain ou de réseau à grande distance (trunk network, toll network, long distance network).
Wireless ou Wi-Fi	Wireless Fidelity ou Ethernet sans fil. Réseau local de type Ethernet à accès sans fil qui permet d'obtenir des débits pouvant atteindre 11 Mbit/s théorique (soit 5 Mbit/s répartis entre les utilisateurs connectés) dans une bande de fréquences de 2,4 Ghz. Le matériel WI-FI respecte la famille de normes 802.11 de l'IEEE pour la communication sans fil dans un réseau Ethernet. En intérieur la portée radio du Wi-Fi est capable de traverser des murs en béton armé ou des étages (3 maximum) mais dans ces conditions, le débit est ralenti jusqu’à 1Mbps avant la perte du signal, et la portée peut descendre à 15mètres. La plupart du temps en intérieur on compte une portée de 25 mètres dans un environnement dense (de gros obstacles) et 60 mètres s'il n'y a que de petites cloisons à traverser.